Trocas e Devoluções

TROCA OU DEVOLUÇÕES:
A opção da troca de mercadoria ou devolução é válida somente para compras realizadas pelo site (on-line), não sendo valido para compras presenciais. Para devolução, as seguintes condições deverão ser observadas:
 
O prazo para desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
O produto deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso e sem violação do lacre original da empresa, devendo ser encaminhado na embalagem original e de todos os seus acessórios, que por ventura existam;
Todas as despesas de porte de envio e reenvio, inerentes à troca do produto, são de exclusiva responsabilidade do cliente;
As tarifas bancárias (juros, taxas, etc) não serão reembolsados. Será devolvido ou estornado somente o valor pago pelos produtos;
O preço dos produtos a serem trocados, não incluirão eventuais descontos;
Não trocamos produtos em liquidação ou adquiridos em promoção;
Não realizamos trocas de produtos já aplicados.
Não realizamos estorno de valores pagos em cartão de credito, nesse caso somente realizamos a troca do produto por outro do mesmo valor.
A troca só será realizada quando o produto estiver em posse da empresa Cabelos Premium, após o mesmo estiver em posse, passara a contar o prazo de ate 7 dias para o envio de um novo produto.
Para trocas o cliente devera formalizar a solicitação através do e-mail abaixo: sac@cabelospremium.com.br O mesmo deverá aguardar a resposta para que possa encaminhar o produto para ser realizado a troca.
 
COMPRA GARANTIDA!
A Cabelos Premium garante a sua satisfação na compra de seu produto, dando garantia do produto para teste de mecha nas seguintes condições:
 
- O Lacre do Cabelo deve ser mantido intacto.
- O teste de mecha para descoloração ou coloração devera ser feito em uma mecha de até 10gramas.
- Caso haja necessidade de troca, o cliente devera informar o salão que foi feito a descoloração e produtos utilizados para realizar o mesmo.
- Qualquer procedimento que fuja da condições citadas acima, acarretara na responsabilidade total do cliente, perdendo assim da garantia do produto.
Sobre a loja

A Cabelos Premium é uma empresa especializada em vendas de Cabelos Naturais para Mega Hair, Apliques e Próteses Capilares. Trabalhamos com cabelos brasileiros do sul, de todos os tons e tamanhos e entregamos para todo o Brasil.

Pague com
  • PagHiper
Selos

JH COMERCIO E IMPORTACAO EIRELI ME - CNPJ: 27.015.920/0001-30 © Todos os direitos reservados. 2019


Para continuar, informe seu e-mail